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❓よくあるご質問

RMSで売上を計測しよう(計測タグ付きURL)


計測タグ付きURLとは?

RMSで提供される、LINE経由の流入数や売上を計測するための機能です。

この機能を利用することで、LINE配信からの「訪問者数」や「転換率」「客単価」といった指標を確認することが出来るようになります。

LSEGでは、送付するURLを、1クリックで簡単に計測タグ付きURLに変更することが可能です。

※この機能は楽天ショップ用の機能です。Yahoo!ショッピングには未対応です。

リッチメッセージ、リッチメニュー、カードタイプメッセージなど、

アクションタイプ「ウェブリンク」および「楽天クーポン」が設定可能な項目にて、ご利用頂けます。

ご注意事項

<aside> 💡 本機能のご利用には、下記3つの設定が必要です。

1.ECマスターズクラブとLSEGのID連携済

2.ECマスターズクラブ内に、R-login ID/PASSが設定してある

3.ECマスターズクラブ内に、楽天会員の認証(個人ID)ECマスターズツール用 ID/PASSが設定してある

詳しくはこちら

</aside>

さらに、本機能は自動更新クーポンにも対応しており、友だち登録時に配布するクーポンも計測タグ付きURLに自動で変換が行われます。

※既にご利用中の自動更新クーポンにも有効にする場合、一度手動で本機能を有効にしてくださいますようお願いいたします。

設定方法

アクションタイプ「ウェブリンク」の場合

アクションタイプ内「ウェブリンク」を選択します。

ウェブリンクの入力フィールドが表示されますので、配信する画像に遷移させたいリンク先を入力します。

「楽天の計測タグ付きURLに変換する」のチェックボタンをクリックします。

メッセージタイプを選択し、「取得確認」をクリックします。

<aside> 💡 [メッセージタイプとは?]

メッセージタイプ別に計測タグ付きURLを発行することで、レポート上で機能別に集客・売上効果を確認することができます。

種別の利用方法

通常メッセージ:「LINEメッセージ配信」に利用するURLの場合に、選択してください。

あいさつメッセージ:ユーザーがLINE公式アカウントを友だち追加した際に自動的に送られる「あいさつメッセージ」に利用するURLの場合に、選択してください。

リッチメニュー:LINEのトーク画面下部に固定で表示される「リッチメニュー」に利用するURLの場合に、選択してください。

その他:タイムラインやチャットなど、その他の機能に利用するURLの場合に、選択してください。

</aside>

変換後URLが表示されたら、計測タグ付きURLの発行は完了となります。

画像アップロードなど、設定が完了しましたら「保存」をクリックしてください。

アクションタイプ「楽天クーポン」の場合

アクションタイプ内「楽天クーポン」を選択します。

クーポン選択をクリックし、配信する楽天クーポンを選択します。

クーポンを選択した以降の設定は、アクションタイプ「ウェブリンク」の場合と同様の手順になります。

計測タグ付きURLの発行や画像アップロードなどの設定が完了しましたら「保存」をクリックしてください。

【よくあるご質問】

1.変換ができない場合

下記のURLは計測タグ付きURLへの変換が行えませんのでご注意ください。

1)計測できないURLを入力している   計測可能なURLはこちらです。   ・楽天トップページ/ 店舗トップページ(www.rakuten.co.jpwww.rakuten.ne.jp)   ・商品ページ/ カテゴリページ(item.rakuten.co.jp)   ・イベントページ(event.rakuten.co.jp)   ・レビューページ(review.rakuten.co.jp)   ・クーポン獲得ページ(coupon.rakuten.co.jp)   ・ショップ内検索ページ(search.rakuten.co.jp)   ・ランキングページ(ranking.rakuten.co.jp)   ・くじキャンペーンページ(kuji.rakuten.co.jp)   ・メーカーショールームページ(maker-showroom.rakuten.co.jp)   ・許可済み外部リンクページ(link.rakuten.co.jp)

2)URLが長すぎる  半角1,000文字以内のURLを入力してください。

3)ECマスターズクラブに登録されているR-login情報(ID/パスワード)が異なっている、または利用者別権限が異なっている

2.「クーポン取得後に検索結果に遷移させるURL」を設定したが、計測タグ付きURLに変換すると、正しく遷移しない

クーポンのURL末尾に &rd= を付与して、取得後に検索結果に遷移させたい場合、

パラメータが2つ以上付与されていると、計測タグ付きURLに変換した際に2つ目以降のパラメータが削除され、正しく遷移しない、という問題がございます。

そのため計測タグ付きURLに変換するには事前にエンコードを行ってください。

dbfda240cd3a39f5425750eb42011364.png

この際、rd=のエンコードは不要です。遷移させたいURLのみをエンコードしてください。

※エンコードはWEB上でエンコード出来る下記のようなサイトをご利用いただくと簡単です。

https://tech-unlimited.com/urlencode.html

または、パラメータを1つにする(?sid=ショップIDのみにする)ことで回避可能です。

3.URLを後から変更した場合に、再度発行が必要ですか?

はい、ウェブリンクの変更や、追加パラメータの変更、楽天クーポンの変更等を行った際には、再度計測タグ付きURLの再発行が必要になります。

再発行を行わない場合、変更前の計測タグ付きURLが送付されますので、変更後のURLや追加パラメータは動作いたしませんのでご注意ください。